Achat ordinateur portable Acer 5 A515-56-37NO
Réception de commande très rapide (2 jours) donc pas de problème à ce niveau-là.
Ordinateur inutilisable car le chargeur ne fonctionne pas: au bout de quelques secondes il ne charge plus...
Le disque de 1To n'est ni vu dans un explorateur ni dans le gestionnaire de disques.
Mon premier interlocuteur avec le SAV Acer n'a pas été en mesure de me transmettre la procédure de retour de l'ordinateur car convaincu que j'avais un problème de messagerie. Heureusement, ma seconde interlocutrice a su me transmettre la procédure au bout de quelques secondes...
L'ordinateur tout neuf est donc reparti dans les ateliers Acer pour être réparé alors qu'il n'a jamais servi!
Je pense que LDLC n'a rien à voir avec mes soucis mais je tiens à signaler ce problème qui montre l'absence de tests de la part d'Acer lorsque les ordinateurs sont assemblés.
