Machine conforme au besoin, mais expérience client à revoir
Avis professionnel.
La configuration commandée correspondait bien à mon usage et la machine, livrée assemblée par LDLC, répondait à mes attentes techniques initiales sur le papier.
N'ayant pas eu le temps de l'exploiter immédiatement, ce n'est qu'après environ trois semaines d'utilisation réelle que la carte graphique a commencé à présenter des défaillances récurrentes. Plus de vingt rapports d'erreur Windows ont été enregistrés au fil des semaines suivantes, confirmant un dysfonctionnement matériel de la carte graphique et non de la configuration.
Un diagnostic technique complet a été mené de mon côté (mise à jour BIOS, tests de charge, test d'isolation avec une autre carte graphique). Le retour de la carte sous garantie n'a pas abouti à une prise en charge, et j'ai dû gérer plusieurs échanges pour tenter de trouver une solution.
Solution finalement obtenue en dehors de LDLC, sur la base des mêmes éléments techniques.
2/5 car la machine et sa configuration étaient globalement adaptées, mais l'expérience de garantie ne correspond pas au niveau de service que j'attendais d'un revendeur professionnel.
