Produit ok - LIVRAISON PAS OK
très satisfait du fonctionnement de la barre de son.
Totale insatisfaction de la livraison, la responsabilité est à imputer Chronopost, la personne qui a livré n'en est absolument pas responsable. Les dirigeants méconnaissent l’étymologie de "chronos"
Livraison prévue à domicile 48h après la commande : je demande une livraison en point relai, 2 appel à Chronopost et 2 à LDLC : selon chronopost le colis - 1.20 m, 4kg - ne permet pas la livraison en point relai, ni en agence chronopost, mais seulement à domicile !Chronopost pouvait m'informer avant la livraison (mail, téléphone, sms), plutôt que de fournir des informations erronées dans leur outil de suivi. Résultat livraison à domicile au bout de 10 jours
Les outils de gestion existants permettent la fixation d'un créneau de 2 h pour la livraison, plutôt que de réserver une journée entière.